Специалист отдела по информационной работе с населением

Обязанности:

• Прием входящих звонков, работа с имеющейся базой пациентов;
• Консультирование пациентов о предоставляемых центром медицинских услугах;
• Запись пациентов на прием;
• Информирование пациентов о действующих акциях и предложениях;
• Совершение исходящих звонков с целью напоминания о приеме;
• Обработка электронных запросов от пациентов.

Требования:

• Коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с пациентами;
• Эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов;
• Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков;
• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Опыт работы в продажах обязателен.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, зарплата + ежемесячное доп. стимулирование (за выполнение плана), премии по итогам работы за год;
• Сменный график работы: 5/2 на период испытательного срока и 2/2 после. Режим работы клиники 8:00-20:00. Выходной: воскресенье;
• Поддержку и обучение наставником в период адаптации; Уютный, современный офис (рабочее место, комната для приема пищи и пр.);
• Возможность расти и обучаться за счет компании;
• Бесплатную офтальмологическую помощь Вам и Вашим родственникам; Обязательный ежегодный проф.осмотр, проф.прививки;
• Корпоративные командообразующие мероприятия;
• Дружный, сплоченный коллектив;
• Предоставление ежегодного отпуска, согласно графика отпусков, оплату больничных.

Вы готовы стать частью нашей команды? Направляйте Ваше резюме, мы обязательно его рассмотрим. Если резюме будет соответствовать требованиям вакансии, мы с Вами свяжемся и пригласим на личную встречу.