Ростелеком

Чем вам предстоит заниматься:· Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);Оператор call-центра (входящая линия)· Консультирование клиентов по тарифам и услугам;· Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:· Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;

· Умение работать по стандартам, желание обучаться;

• ·
• Опыт
• ный пользователь ПК;

работы в call-центре от 3 месяцев.

• Что мы предлагаем:
• · Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;
• · Удаленный формат работы;

· Порядок взаимодействия работы:

• 1. 2/2 с 09:00 до 21:00
• 2. 5/2 с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00 , с 12:00 до 20:00 (на выбор);
• · Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• · Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет Вам, если:

• · Хотите построить карьеру
• · Работали ранее в колл-центре
• · Хотите получить больше

опыт

а работы в колл-центре

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях