Обязанности:
Работа с товаром (прием/выдача, учет товара, работа с браком),
Работа с клиентом (выдача заказа, консультирование клиентов по вопросам выдачи/заказа товара, консультирование клиентов по вопросу возврата товара, помощь в оформлении заявки на возврат по браку),
Сбор и оформление возвратов от клиента,
ПРОВЕРКА НАЛИЧИЯ БРАКА И ПОДМЕН ПРИ ВЫХОДЕ КЛИЕНТОВ ИЗ ПРИМЕРОЧНЫХ.
Коммуникабельность, дружелюбие и опрятный вид. Сотрудник должен уметь взаимодействовать с людьми,
Ответственность и внимание к деталям. 1 Менеджер отвечает за товарно-материальные ценности (посылки, оборудование пункта, списание средств при выдаче заказов),
Любовь к порядку. В течение дня и в конце рабочего дня менеджеру приходится следить за чистотой в складском помещении и в зоне, где находятся примерочные.
Стрессоустойчивость. При работе нужно контактировать с разными людьми — клиентами, водителями доставки.
Многозадачность и внимательность. Иногда приходится одновременно принимать доставку и выдавать заказы, важно нигде не ошибиться.
Условия:
график работы 2/2; 3/3;
- - режим работы с 09:00 - 21:00;
- - оплата труда два раза в месяц 1 и 15;
- - регулярные премии/надбавки за работу;
- - обучение и поддержка по работе предоставляется.
- Также мы будем тебе интересны, если ты рассматриваешь для себя следующие запросы: работа, менеджер по продажам, менеджер ПВЗ, менеджер пункта выдачи заказов , Lamoda, Ламода, Вайлдберриз, Wildberries, Перекресток, Пятерочка, Ашан, Вкусвилл, Yandex, Яндекс, Сбермаркет, Сбер, Магнит, Дикси, Лента, Окей, Спортмастер, Леруа Мерлен, Сдек, Озон, Ozon, гибкий график, совмещение.
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- обработка входящей корреспонденции
- Работа с претензиями
- исходящие звонки
- Активные продажи
- CRM
- Телефонные переговоры
- Холодные продажи
- Консультирование
- Пользователь ПК
- Прием и распределение телефонных звонков
- Прямые продажи
- Грамотная речь
- Навыки продаж
- Работа с возражениями
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Развитие продаж
- Работа в команде
- Умение работать в команде
- Консультативные продажи
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 7 апреля 2025 в Ростове-на-Дону