Вакансии для technical support specialist в Ростове-на-Дону на сайте rostov.zarplata.ru

Распределять задачи между специалистами, мониторить ход их выполнения, контролировать соблюдение сроков. Осуществлять коммуникацию: Помогать планировать ключевые показатели по проектам (сроки...

Уверенная техническая база/профильное образование в сфере IT. Не обязательно уметь программировать, но вот быть в курсе основных принципов разработки...

Расследовать сбои и инциденты в production-среде, анализировать логи, взаимодействовать с технической поддержкой поставщиков и участвовать в обеспечении информационной безопасности.

Готовность к полной занятости без совмещения с другой работой. Опыт работы с инфраструктурой контакт-центров. Опыт руководства специалистами технической поддержки.

Администрировать self-hosted GitLab и поддерживать CI/CD-процессы, включая работу с self-hosted Runners. Помогать решать проблемы с серверами...

Уверенно работает с Linux и знаком с Bash. Понимает принципы работы Git и GitLab CI/CD. Имеет опыт работы с...

Установка, настройка, обновление программных продуктов 1С. Обучение, поддержка и консультирование пользователей по ведению учета в различных конфигурациях 1С...

Высшее техническое или бухгалтерское образование. Наличие сертификатов 1С: Профессионал, 1С: Специалист-консультант. Знание и опыт работы в 1...

Выезды на сложные технические случаи по России. Техническая поддержка менеджеров при подборе оборудования и переговорах с клиентами. Участие в создании...

Практический опыт работы с ДГУ от 3 лет. Сильные навыки диагностики электрической и механической части ДГУ. Понимание устройства и принципов...

Возможность развивать личный бренд специалиста: поддерживаем участие в профильных мероприятиях, митапах и авторство в экспертных статьях. Преимущество работы с качественным...

Успешный опыт в B2B-продажах от 1 года. Даже если не было опыта с IT/digital-услугами - у...

Обучение новых сотрудников техподдержки в мини-группах. Обучение действующей команды по новым продуктам и обновлённым процессам. Проектирование обучающих программ с...

Опыт работы специалистом по внутреннему обучению от 1 года. Опыт работы с LMS системой (создание контента, настройка курсов).

две недели в месяце выполнять роль выездного специалиста, активно решая заявки на выездах. — фиксирует задачи и результаты работы в Service...

Обязательно: — опыт работы в технической поддержке, ИТ-аутсорсинге или системном администрировании от 1 года. — понимание Windows 7/10/11 на...

Консультировать пользователей по функционалу продукта в тикет-системе и по телефону. Проводить дистанционную диагностику и находить решения по устранению проблем.

Опыт в технической поддержке или консультировании пользователей от 2 лет. Знание SQL (написание запросов: SELECT, JOIN, просмотр данных).

Техническая поддержка отдела продаж. Проведение технических аудитов на предприятиях. Участие в переговорах с клиентами совместно с менеджером по продажам.

Техническое образование. Опыт работы, связанный с эксплуатацией, техническим обслуживанием, ремонтом индустриального оборудования и автотранспорта, металлообработка. Умение читать техническую и специальную...

Автоматизации инженерных систем зданий и АСУ ТП. Сервисного обслуживания и технической поддержки 24/7. Работа с документацией. Сметные расчеты.

Стаж работы не менее 3 лет. Среднее специальное образование. Уверенное пользование ПК, Exсel, Word.

Полное обучение и погружение в продукт, техническую поддержку и наставничество на этапе адаптации, скрипты, разбор реальных кейсов и звонков.

Опыт работы в B2B-продажах от 2 лет (опыт в строительстве, поставках оборудования, опалубке, металлоконструкциях или смежных сферах...

Приём входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов по вопросам услуг, заказов и технической поддержки. Совершение исходящих звонков для подтверждения...

Чёткая дикция, грамотная речь. Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа в Windows, умение быстро переключаться между 2-3 программами одновременно.