Информационная поддержка руководства (член Комитета Дирекции гипермаркета). Качественное сопровождение информационной системы гипермаркета (LAN, WAN, коммутационное, серверное, телефонное, торговое, компьютерное, WIFI, DECT, принтерное, множительное оборудование — около 200 сетевых устройств). Активное взаимодействие (переговоры, заключение договоров) с представителями сервисных организаций по гарантийному и послегарантийному обслуживанию. Работа с WAN провайдерами (телекоммуникационные услуги) на региональном и центральном уровнях. Проведение регулярных тендеров по аппаратному и программному обеспечению, офисной, торговой технике в соответствии с корпоративными процедурами. Анализ и составление бюджета службы на год, защита бюджета перед руководством, следование бюджету. Регулярная отчетность вышестоящему ИТ руководству АШАН-Россия и менеджменту гипермаркета о состоянии дел в службе ИТ гипермаркета (выступления, презентации), выступления на регулярных веб- и видео-митингах службы ИТ Ашан-Россия. Установка и обслуживание систем дистанционного контроля и дистанционного управления. Проекты: Полный спектр работ по созданию, сопровождению ИТ инфраструктуры в 2-х гипермаркетах с «нуля» (начиная с цикла строительной площадки, разработка и осуществление ретропланнинга открытия магазина в части ИТ; Качественное осуществление ИТ проектов АШАН-Россия (составление ретропланнинга, следование ему, отчетность) в течение 4 лет Досрочное (за 2 года до начала внедрения в масштабе страны) внедрение в службу ИТ гипермаркета стандартов ITIL-ITSM

Создание с «нуля» подразделения ИТ в компании. Ведение базы данных по компьютерной технике. Осуществление тендеров на приобретение компьютерного и серверного оборудования. Заключение договоров поставки и обслуживания техники и ПО. Разработка положений и процедур по системе менеджмента качества ISO 9001, в том числе: Положения по информационной безопасности, Положения о тендере на приобретение техники и ПО, Процедур обслуживания пользователей информационной системы предприятия, других. Построение инфраструктуры обеспечивающей функционирование сервисов с заданным уровнем качества сервисов. (SLA). Оценка стоимости проектов. Составление и защита бюджета ИТ. Подбор, обучение, оперативное руководство командой. Внедрение аутсосинга в ИТ, регламентирование и оптимизация аутсорсинговых услуг. Проекты: Прямое участие, руководство, создание технического задания, бюджета и отчет по нему в проектах: организация «с нуля» сервисов: доступ в интернет, почтовый сервис, сервисов VPN головной организации холдинга (150 машин) и других; организация связи ЦО и удаленных филиалов компании.

Организация работы отдела АСУ среднего торгового предприятия с филиалами в городе (30 компьютеров), супермаркет, front back office. Приобретение компьютерного и серверного оборудования. Заключение договоров поставки и обслуживания техники и ПО. Построение инфраструктуры обеспечивающую функционирование сервисов с заданным уровнем качества сервисов. (SLA) Проекты: Прямое участие, руководство, создание технического задания, бюджета и отчет по нему в проекте «доступ в интернет, почтовый сервис».

Менеджмент, Менеджмент

Радиоэлектронные устройства, Радиоэлектронные устройства