Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 30 лет, родилась 11 февраля 1995
Ростов-на-Дону, р‑н Ворошиловский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
ВорошиловскийОператор call-центра
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 3 года 1 месяц
Сентябрь 2017 — Июль 2020
2 года 11 месяцев
ТТК. Макрорегион Кавказ
Николаев
Специалист 1 категории
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
Предоставление всей нужной информации клиенту
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
Март 2018 — Июнь 2018
4 месяца
BIT сервис
Ростов-на-Дону
Оператор
Консультирование клиентов о стоимости услуг, решение конфликтных ситуаций, переадресация вызовов, передача заказов курьеру
Январь 2018 — Март 2018
3 месяца
Николаев, www.infotell.ru
Оператор call-центра
Консультация клиентов в режиме онлайн, продажа, решение конфликтных ситуаций
Июнь 2014 — Июль 2014
2 месяца
детский санаторно-оздоровительный лагерь " Радуга"
Ростов-на-Дону, www.center-mir.ru/
Вожатая-воспитатель
Обеспечивание выполнения детьми санитарно-гигиенических норм, контроль за соблюдением ими опрятного внешнего вида, чистоты одежды, установленного порядка в спальных комнатах, соблюдение детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом.
Организация участий отряда во всех общелагерных культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях. Имеется рекомендация
Организация участий отряда во всех общелагерных культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях. Имеется рекомендация
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственная, пунктуальная, порядочная, добрая, понимающая,неконфликтная. Закончила музыкальную школу с отличием(класс фортепиано и академический вокал),а также получила диплом о среднем профессиональном образовании по специальности Руководитель народного ансамбля. Есть опыт в обучении детей. Около 3 лет работала оператором в колл центрах. Прошла практику разговорного английского языка с его носителями,обучалась некоторое время в языковых школах,на данный момент являюсь студенткой заочного отделения специальности переводоведение.
Опыт оператором в колл-центрах на исходящей,а также на входящей линии, консультация клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, решение различных вопросов
На данный момент Ищу работу на неполный рабочий день,т.к.нахожусь в декрете (свободный график)
Опыт оператором в колл-центрах на исходящей,а также на входящей линии, консультация клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, решение различных вопросов
На данный момент Ищу работу на неполный рабочий день,т.к.нахожусь в декрете (свободный график)
Неоконченное высшее образование
2021
Ростовский государственный экономический университет (РИНХ), Ростов-на-Дону
Лингвистики, Перевод и переводоведение
2015
Ростовский колледж культуры
Народное художественное творчество, Этнохудожественное творчество
2011
Дворец Творчества Детей и Молодежи
Класс Фортепиано
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения