Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 58 лет, родилась 19 мая 1966
Ростов-на-Дону, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
Все районыадминистратор
8 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 24 года 3 месяца
Май 2008 — Сентябрь 2010
2 года 5 месяцев
ООО «Аэлита»-экскурсионное бюро
Ростов-на-Дону
Администратор туристической группы
Сбор и обработка информации. Ведение сопутствующей документации. Составление отчетности. Работа с клиентами. Ведение телефонных переговоров. Административная поддержка руководителя. Организация, прием и распределение деловой корреспонденции. Реализация экскурсионных путевок. Предоставление информации клиентам, работа с клиентами, красочная презентация туров и их продажа. Планирование и составление программы туров, расчет стоимости туров, бронирование и продажа билетов. Бронирование мест в гостиницах. Оформление туристской документации. Работа с аудиторией разных возрастов. Использование новых материалов для проведения экскурсий. Взаимодействие с диспетчерами по вопросам поиска и заказа транспорта, заключение договоров с транспортными компаниями. Продвижение нового продукта, реклама. Прием входящих звонков, консультации клиентов в телефонном режиме и непосредственно. Решение организационных и текущих вопросов. Реклама экскурсий.
Июль 1986 — Май 2008
21 год 11 месяцев
Сулинский Металлургический Завод
Ростов-на-Дону
Лаборант физико-механических испытаний
Анализ материалов по различным критериям.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Способность быстро находить нестандартные решения в различных ситуациях, ответственность. Обучаемость, инициативность и самостоятельность в принятии решений. Целеустремленность в осуществлении поставленных задач.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Навыки установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров. Умение работать с претензиями. Опытный пользователь ПК (MS Office, Internet). Навык оформления первичной документации. Опыт заключения и оформления договоров, опыт продаж.
Способность быстро находить нестандартные решения в различных ситуациях, ответственность. Обучаемость, инициативность и самостоятельность в принятии решений. Целеустремленность в осуществлении поставленных задач.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Навыки установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров. Умение работать с претензиями. Опытный пользователь ПК (MS Office, Internet). Навык оформления первичной документации. Опыт заключения и оформления договоров, опыт продаж.
Высшее образование
2009
Ростовский-на-Дону государственный колледж связи и информатики
банковское дело
2009
Южный Федеральный университет
финансы и кредит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения