Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 60 лет, родилась 14 апреля 1965
Ростов-на-Дону, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
Все районызаместитель директора.
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 8 месяцев
Март 2013 — Апрель 2014
1 год 2 месяца
ООО «Зазеркалье»
Ростов-на-Дону
Управляющий директор
Выявление слабых и сильных сторон в операционной деятельности гостиницы. Анализ потенциала эффективного развития отеля. Корректировка штатного расписания с учётом гостиничных технологий. Подготовка технических заданий на комплектацию (доукомплектацию) номеров, технических и общественных зон нового корпуса. Контроль за соблюдением всех норм и правил сотрудниками подрядных организаций при строительстве нового корпуса и реконструкции имеющихся домов. Разработка стандартов работы сотрудников отеля по подразделениям, их внедрение и контроль. Проведение тренингов для персонала с целью повышения их профессиональных знаний и умений. Проведение интервью с потенциальными кандидатами на работу и систематизация информации о соискателях. Организация процесса эффективного продвижения базы отдыха на рынке гостиничных услуг с целью увеличения процента средней загрузки и повышения рентабельности организации. Подготовка базы отдыха к сертификации.
Март 2012 — Февраль 2013
1 год
ООО «Аситер Инспекшн»
Ростов-на-Дону
Зам. директора по общим вопросам
Подбор и обучение персонала, формирование кадрового резерва по всем направлениям деятельности. Разработка маркетинговой политики компании. Преобразование распоряжений директора в конкретные поручения для всего персонала и обеспечение выполнения этих распоряжений; Разработка и изменение организационных документов для всего персонала: стандарты, положения, должностные инструкции, памятки…; внедрение в работу этих документов после утверждения их директором; Разработка и осуществление оценки персонала по системе «Тайный гость». Разработка для всего персонала компании системы материального и морального стимулирования подчиненных в пределах установленного директором фонда оплаты труда
Сентябрь 2011 — Октябрь 2012
1 год 2 месяца
Гостевой дом «Усадьба Парфенова»
Ростов-на-Дону
Управляющая гостевым домом
Организация и контроль работы обслуживающего персонала; учет движения расходных материалов на комплектацию номеров; ведение отчетной документации; документальное сопровождение клиентов; ведение телефонных переговоров; разрешение конфликтных ситуаций подбор и обучение персонала; проведение тренингов. За год привела гостевой дом к стандартам отеля 4 звезды.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личностные характеристики:
Честность, активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, обучаемость, порядочность, вредных привычек нет.
Участие в проектах:
Участвовала в классификациях 6-ти отелей (3-4 звезды) в качестве эксперта по классификации отелей и иных средств размещения
Подготовила базу отдыха к экосертификации, получили 6 экосетификатов.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Подбор и обучение персонала, составление должностных инструкций, разработка и внедрение стандартов деятельности персонала, разработка и осуществление оценки персонала по системе «Тайный гость», мотивация персонала. Работа на результат в команде и индивидуально. Опытный пользователь ПК. Работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс). Знание телефонного этикета.
Хобби, спорт:
Путешествия, книги, фитнес, горные лыжи, велоспорт
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Ростовская область,Ростов на дону.
Честность, активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, обучаемость, порядочность, вредных привычек нет.
Участие в проектах:
Участвовала в классификациях 6-ти отелей (3-4 звезды) в качестве эксперта по классификации отелей и иных средств размещения
Подготовила базу отдыха к экосертификации, получили 6 экосетификатов.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Подбор и обучение персонала, составление должностных инструкций, разработка и внедрение стандартов деятельности персонала, разработка и осуществление оценки персонала по системе «Тайный гость», мотивация персонала. Работа на результат в команде и индивидуально. Опытный пользователь ПК. Работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс). Знание телефонного этикета.
Хобби, спорт:
Путешествия, книги, фитнес, горные лыжи, велоспорт
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Ростовская область,Ростов на дону.
Высшее образование
2003
Северо-Кавказский государственный технический университет
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Классификация гостиниц и иных средств размещения.
не указана
2004
Организация и эффективное ведение малого бизнеса
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения