Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 27 июня 1987
Ростов-на-Дону, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
Все районыбортпроводник / стюардесса
18 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бортпроводник
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Декабрь 2011 — по настоящее время
14 лет 1 месяц
Фриланс
Ростов-на-Дону
Администратор гостиницы
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Своевременная подготовка номеров к приему прибывающих в гостиницу. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их исполнения. Устное информирование гостей касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д Приём и оформление необходимых документов. Урегулирование возникающих конфликтов.
Март 2010 — Декабрь 2011
1 год 10 месяцев
ИП «Арктика»
Ростов-на-Дону
Менеджер по работе с клиентами
Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов. Отслеживание поступления товара на склад, проведение(приходных/расходных) накладных в 1С. Осуществление информационной поддержки клиентов; информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад. Окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции. Работа с орг. техникой.
Апрель 2009 — Март 2010
1 год
ГК "Эксклюзив
Ростов-на-Дону
Менеджер по продажам
Поиск, составление, ведение и осуществление звонков по клиентской базе. Контроль рекламного проекта. Ведение необходимой документации. Ведение базы поставщиков рекламных услуг. Составление коммерческих предложений. Ведение переговоров с клиентами. Проведение встреч с клиентами. Разработка новых идей для увеличения рентабельности компании. Мониторинг и анализ политики конкурентов компании. Подбор и обучение промо-персонала, ведение и расширение базы промоутеров.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса и маркетинга и рекламы. Навыки работы с клиентами. Работала с клиентской базой. Осуществляла ведение первичной документации. Составляла коммерческие предложения. Разрабатывала новые идеи для увеличения рентабельности компании. Отличный опыт общения с людьми. Знание правил делового этикета. Умею планировать и контролировать все этапы проведения проекта. Желание развиваться в профессиональном плане. Умение общаться с людьми разных возрастных категорий. Внимательность в работе с документами, способность рационально использовать рабочее время, планировать и организовывать свою трудовую деятельность. Опытный пользователь ПК (MS Office, Internet, почта: Bat, Outlook Express, Corel Draw, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator,1С7,8,10), знание орг. техники.
Свободное владение английским языком, французский язык на базовом уровне.
Высшее образование
2009
Донской Государственный Технический Университет
PR-специалист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения