Стратегическое планирование и развитие IT структуры компании и входящих в нее отделов и секторов. Планирование, руководство, координация и оптимизация деятельности сотрудников отделов IT, обеспечение технической поддержки пользователей. Контроль своевременного и качественного выполнения поставленных задач. Проведение собеседований с кандидатами на вакантные должности IT отделов. Руководство отделами технического сопровождения. Работа с вендорами, поставщиками, провайдерами, интеграторами (разработка оптимальных решений для бизнеса и снижения затрат). Разработка ТЗ, согласование, внедрение внутренних информационных систем компании: статистика потребления интернет трафика пользователями, расходных материалов и т. п. Организация технических средств обеспечения работы Контакт — центра (факс-сервер, телефония). Поддержка пользователей (системная), Windows, мини-АТС, поддержка арендаторов (по договору), заключение договоров с арендаторами (обсуждение услуг и стоимости, затем передача данных в юридический отдел, на дальнейшее согласование). Ведение телефонии, интернет, сотовой связи (оплата, смена тарифов, заключение и отказ от договора). Ведение отчётов (по отделу и по фирме). Закупка расходных материалов, закупка оборудования, ведение отчётов о расходах и планирование расходов заранее (на месяц вперед).

4 филиала в разных городах России. Более 100 ПК Виндовз онли (всё легально). Мини АТС (5 шт) Etc. Сервера вин2к, 2к3 в филиалах и центральном офисе. Поддержка пользователей (в т. ч. удалённых, по телефону, т. к. 4 филиала). Системная поддержка . Управление мини-АТС двух типов (LG , Panasonic), ведение документации, подготовка отчётов (ежедневные, ежемесячные). Ведение документации, заключение, изменение договоров с операторами связи и интернет (ЮТК, ЦТС, большой опыт ведение с поставщиками услуг, так же есть знакомые в обеих организациях, которые могут помочь ускорить процесс). Достижения: На этой работе я получил огромный опыт общения с большим количеством пользователей (парк ПК больше 100, парк серверов более 10). Внедрение и облуживание межстанционного (мини — АТС) взаимодействие между городами, в которых находились филиалы.

Инженер-связист (исполнял обязанности зам. начальника отдела сетевых технологий) Проектирование ЛВС, монтаж, обслуживание фирм, заключение договоров на проектирование и обслуживание, управление персоналом (бригадир, звеньевые, монтажники)

Устранение компьютерных неполадок в салонах связи «Диксис».

Облуживание телефонной станции, устранение аварийных ситуаций, подключение новых абонентов, управление существующими абонентами.

Организация работы салона мобильной связи

Инженер электросвязи

технический