Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 43 года, родилась 23 февраля 1982
Ростов-на-Дону, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
Все районыадминистратор ресторана/клуба
22 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет
Декабрь 2011 — по настоящее время
14 лет 1 месяц
ИП Грицай С. А.
Ростов-на-Дону
Офис-менеджер
Организация работы офиса‚ помощь в организации рабочего дня руководителя. Проверка офисного оборудования на предмет определения готовности к эксплуатации. Обеспечение единого порядка работы с документами: регистрация входящей, исходящей, внутренней документации. Проведение рекламной работы (работа с сайтом, глянцевыми изданиями и т. д.). Прием и распределение входящих звонков. Ведение первичных консультаций клиентов по вопросам предоставляемых организацией услуг. Прием заявок от клиентов. Внесение данных в электронные базы данных, поддержание актуальности имеющейся в архиве информации. Организация различных уровней встреч с посетителями, деловыми партнерами и клиентами. Оперативное решение текущих вопросов в рамках своей компетенции.
Октябрь 2010 — Ноябрь 2011
1 год 2 месяца
ООО «СК-Трейд»
Ростов-на-Дону
Старший менеджер по продажам
Отслеживание наличия достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Консультирование покупателей по предлагаемому ассортименту. Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина. Обращение внимания покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах. Контроль наличия ценников на товарах, их верное размещение и правильное указание всей информации в ценнике. Участие в инвентаризации. Помощь товароведу или директору магазина принимать товар. Осуществление подготовки товаров к продаже: распаковку, размещение. Разрешение спорных вопросов с покупателями с положительным уклоном. Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции.
Январь 2009 — Октябрь 2010
1 год 10 месяцев
Ресторан «Будь готов»
Ростов-на-Дону
Администратор зала
Планирование, организация и контроль работы ресторана (организация взаимодействия всех структурных подразделений ресторана). Ведение учетной и отчетной документации. Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных правил и гигиенических нормативов. Организация рабочего времени персонала (составление графиков и расписания работы; использование методов и принципов научной организации труда). Учет потребности ресторана в продуктах и иных товарно-материальных ценностях. Маркетинговый анализ рынка поставщиков. Контроль сроков, объемов и качества приобретаемой продукции. Повышение и контроль качества и культуры обслуживания посетителей ресторана. Создание приятной и дружелюбной атмосферы. Установление и расширение связей с общественностью и средствами массовой информации. Учет и анализ жалоб, претензий и пожеланий посетителей.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Презентабельный внешний вид. Требовательна к себе и к подчиненным. Исполнительна.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Опыт активных продаж более 3х лет. Успешный опыт в руководящей позиции. Знание основ секретариата Умение эффективно проводить деловые переговоры. Успешный опыт работы в гостинично-ресторанном бизнесе около 2х лет. Высокие организаторские способности, умение создавать деловую дружескую атмосферу в коллективе. Способность формировать клиентскую базу. Умение вести документооборот. Способность быстро находить индивидуальный подход к человеку любого социального уровня. Отличное знание основ делового этикета и этики телефонных переговоров. Прошла дополнительное обучение по технике продаж. Навык ведения административно-хозяйственной деятельности в полном объеме. Умение проводить расчет с покупателем. Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме. Уверенный пользователь: Microsoft Windows, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Навык пользования офисной техникой. Знание английского языка на базовом уровне. Умение работать как самостоятельно так и в команде.
Среднее специальное образование
2000
Профессиональный лицей
Повар-кондитер, Повар-кондитер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
1999
владелец предприятия общественного питания
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения