Формирование и ведение клиентской базы, анализ аудитории потенциальных клиентов, разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, ведение переговоров с клиентами, консультирование клиентов, медиапланирование. Взаимодействие с внутренними подразделениями компании и рекламными площадками по подготовке и размещению рекламных материалов. Контроль проведения рекламных кампаний, ведение отчетности по рекламным кампаниям. Формирование базы данных о клиентах, своевременное внесение изменений в неё. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Работа с входящими и «холодными» звонками, первичной документацией.

Помощь в выборе клиентом имеющихся вариантов проведения отдыха, предоставление рекомендаций и советов по выбору мест отдыха, консультирование клиентов об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха. Проведение мини-презентации выбранного места, описания его достоинств и преимуществ, предоставление путеводителей, карт, схем, планов местности. Заключение договоров на оказание туристических услуг, организация взаимодействия с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами. Предостовление необходимых рекомендаций по соблюдению правил безопасности в стране пребывания, оформление необходимых туристических документов. Работа с входящими и «холодными» телефонными звонками.

философия и культурология

не указана