Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 32 года, родилась 21 ноября 1992
Ростов-на-Дону, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
Все районыменеджер по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 3 месяца
Июнь 2013 — Октябрь 2014
1 год 5 месяцев
ОАО АКБ "Капиталбанк"
Ростов-на-Дону
Менеджер по работе с клиентами
* Консультирование клиентов по банковским продуктам;
* Работа в программе ЦФТ;
*Открытие/закрытие клиентам текущих счетов, счетов по вкладам;
*Пополнение/снятие денежных средств по счетам;
*Формирование выписок по счетам клиентов;
*Подготовка справок по запросам клиентов по месту требования;
*Коммунальные платежи, оплата за учебу, за ГАИ, и т.д.
*Подготовка документов дня за операционный день (кассовый сшив, бухгалтерский сшив).
*Осуществление переводов денежных средств без открытия счета по системам Contact, Western Union, Золотая корона, БОС, SFIWT;
*Обслуживание клиентов юридических лиц (оформление приходных и расходных кассовых документов);
*Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание;
*Валютно-обменные операции;
*Замещение главного менеджера на время отпуска/ больничного;
*Обучения вновь прибывших сотрудников.
* Работа в программе ЦФТ;
*Открытие/закрытие клиентам текущих счетов, счетов по вкладам;
*Пополнение/снятие денежных средств по счетам;
*Формирование выписок по счетам клиентов;
*Подготовка справок по запросам клиентов по месту требования;
*Коммунальные платежи, оплата за учебу, за ГАИ, и т.д.
*Подготовка документов дня за операционный день (кассовый сшив, бухгалтерский сшив).
*Осуществление переводов денежных средств без открытия счета по системам Contact, Western Union, Золотая корона, БОС, SFIWT;
*Обслуживание клиентов юридических лиц (оформление приходных и расходных кассовых документов);
*Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание;
*Валютно-обменные операции;
*Замещение главного менеджера на время отпуска/ больничного;
*Обучения вновь прибывших сотрудников.
Март 2013 — Апрель 2013
2 месяца
Ростов-на-Дону
Ведущий специалист кредитного отдела
*Консультация клиентов;
*Обработка информации о клиенте,заполнение анкеты;
*Оформление кредитной документации;
*Ведение договорной базы, документооборот;
*Информационная поддержка клиентов;
*Страхование жизни и потери работоспособности клиентов;
*Работа с пластиковыми картами.
*Обработка информации о клиенте,заполнение анкеты;
*Оформление кредитной документации;
*Ведение договорной базы, документооборот;
*Информационная поддержка клиентов;
*Страхование жизни и потери работоспособности клиентов;
*Работа с пластиковыми картами.
Декабрь 2012 — Февраль 2013
3 месяца
МТС
Ростов-на-Дону
Финансовый специалист
*Оформление кредитов;
*Оформление кредитных карт "мтс-деньги";
*Переводы по системе "Золотой короне" в программе 1С;
*Оформление кассовых и банковских документов, отчетность;
*Открытие и закрытие рабочей смены магазина;
*Прием товара;
*Участие в инвeнтаризациях.
*Оформление кредитных карт "мтс-деньги";
*Переводы по системе "Золотой короне" в программе 1С;
*Оформление кассовых и банковских документов, отчетность;
*Открытие и закрытие рабочей смены магазина;
*Прием товара;
*Участие в инвeнтаризациях.
Июль 2012 — Декабрь 2012
6 месяцев
Ростов-на-Дону
Специалист
Правильное оформление поступающий заявки от клиента по всей России, обзвон клиентов для недостающей информации, обработка претензий.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
•Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, без вредных привычек.
•Нацеленность на результат
•Ответственность, легко обучаема
• Умею работать с большим массивом информации,люблю учиться.
•Стремлюсь к повышению своего профессионального уровня и компетенций,привлекает перспектива карьерного роста.
•Ценю грамотное управление и постановку задач, эффективное руководство.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
депозитыРасчетно-кассовое обслуживание юридических лицкредитные картыРабота с юридическими лицамиКонсультирование клиентовРасчетно-кассовое обслуживание физических лицпотребительские кредитыОткрытие и закрытие счетовПлатежи / Переводыработа с физическими лицамиСтрессоустойчивостьЗнание основ WindowsОфисная техникаГотовность к большим объёмам и высоким темпам работыВладение пакетом Microsoft Office
Хобби, спорт:
Чтение, путишествие, театр
•Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, без вредных привычек.
•Нацеленность на результат
•Ответственность, легко обучаема
• Умею работать с большим массивом информации,люблю учиться.
•Стремлюсь к повышению своего профессионального уровня и компетенций,привлекает перспектива карьерного роста.
•Ценю грамотное управление и постановку задач, эффективное руководство.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
депозитыРасчетно-кассовое обслуживание юридических лицкредитные картыРабота с юридическими лицамиКонсультирование клиентовРасчетно-кассовое обслуживание физических лицпотребительские кредитыОткрытие и закрытие счетовПлатежи / Переводыработа с физическими лицамиСтрессоустойчивостьЗнание основ WindowsОфисная техникаГотовность к большим объёмам и высоким темпам работыВладение пакетом Microsoft Office
Хобби, спорт:
Чтение, путишествие, театр
Неоконченное высшее образование
2016
Южно-Российский институт (Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации), Ростов-на-Дону
Государственного и муниципального управления, государственная и муниципальная служба в сфере управления
2012
Техникум Кино и Телевиденья
Менеджмент, менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения