Личностные характеристики: пунктуальность, стрессоустойчивость, неконфликтность, исполнительность, аккуратность. Профессиональные навыки, умения, компетенции: Разработка маршрутов; составление экскурсионных программ и развлечений; бронирование мест в отелях; продажа билетов на регулярные авиарейсы; переговоры с принимающей стороной; оформление страховок и виз; формирование пакетов туров; заключение договоров с турагентствами; разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны. прием звонков; консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону); предоставление путеводителей, каталогов, карт; изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента; взаимодействие с менеджерами из туроператоров; оформление договора с клиентом. Хобби, спорт: Танцы, фотография, фитнес