Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 60 лет, родилась 30 декабря 1964
Ростов-на-Дону, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
Все районыдиректор по персоналу
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 30 лет 6 месяцев
Апрель 2012 — по настоящее время
13 лет 1 месяц
ООО, группа компаний
Ростов-на-Дону
Директор по персоналу/коммерческий директор
Группа компаний, услуги бизнесу (строительство, недвижимость, производство, розница, общепит.
Мои функции/достижения:
- Разработка новой кадровой политики компании, способной обеспечить реализацию стратегических планов.
- Создание с "нуля" службы персонала (подбор, обучение, мотивация специалистов).
- Разработка результативных методик по реализации кадровых программ: новые технологии подбора; технологии по минимизации рисков при подборе персонала (авторские методики психолого-профессионального портретирования, позволяющие с высокой степенью точности определить профессиональные компетенции кандидатов, личностные качества (ведущий тип общения/руководства; потенциальный запас для роста; коммуникативные риски; наилучшие способы мотивации и проч.); технологии развития и обучения персонала (корпоративный университет); программы мотивации (материальной и не материальной); программы повышения качества услуг; лояльность и корпоративная культура.
- Подбор высококвалифицированных специалистов (маркетологов, юристов, бухгалтеров, управленцев, в т. ч. ТОП). Ассессмент-центры, индивидуальные и коллективные собеседования, конкурсные кейсы. Минимизация рисков при подборе (построение профиля, блиц-диагностика).
- Массовый подбор рядового состава (продавцы, рабочие (без квалификации и с квалификацией), менеджеры-кадровики, менеджеры по продажам и проч.). Применение методик по быстрому обеспечению потока кандидатов и адекватному выбору необходимых сотрудников: СМИ, интернет; разработка действенных рекламных текстов по привлечению кандидатов, методик эффективного отбора.
- Разработка и реализация гибких социальных и мотивационных программ для сотрудников компании, в т. ч. бонусы, грейды, KPI, конкурсы мастерства, карты карьеры, бесплатное обучение, съём жилья, дотации на питание, культурно-развлекательные и командообразующие проекты.
- Работа по улучшению качества выполняемых работ через улучшение качества работы с персоналом: анализ первопричин каждой из текущих проблем по Кайдзен-методике (текучесть кадров, конфликтная ситуация, снижение производительности, качества и проч.) на территории компании-заказчика и разработка пакетов мероприятий по их устранению и профилактике.
- Разработка и реализация новых конкурентоспособных и эксклюзивных дополнительных услуг - "продуктов" для бизнеса по управлению персоналом.
- Ведение переговоров с заказчиками ЮФО (производственные предприятия, супермаркеты, строительные компании, общепит, ритейл) по стандарту: анализ HR-проблем и потребностей заказчика (выявление первопричины), выезды на предприятия, разработка стратегии предотвращения проблем (эксклюзивная HR-услуга, коммерческое предложение); реализация проекта.
- Обучение менеджеров по продажам, маркетологов и руководителей основам маркетинга, рекламы, технологии продаж, в т. ч. по авторским методикам, управлению продажами услуг, риторике и психологии работы с клиентами, менеджменту качества (практика анализа и ликвидации проблем по Кайдзен), стандартизации/регламентации рабочих процессов.
- Решение вопросов по обеспечению техники безопасности. Профилактика и безконфликтное разрешение трудовых споров. Наставничество. Консультирование руководителей и специалистов по ТК РФ. Решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с персоналом (аренда общежитий, жилья; питание; обеспечение спецодеждой и проч.).
- Корпоративная HR-реклама и PR, в т. ч. разработка идей для корпоративных открыток, блокнотов, еженедельников, подарков клиентам и проч. (полный цикл: от организации работы креативной рабочей группы до печати и разработки сценариев поздравлений).
- Контроль ведения кадрового документооборота.
Итог: повышение объёмов продаж на 50-100% (в зависимости от сезонности); расширение ассортимента услуг; в т. ч. за счёт эксклюзивных разработок/предложений и комплексных пакетов (по типу "перекрёстных" продаж HR-услуг различным сферам бизнеса ЮФО).; существенное улучшение качества услуг в целом и сервисной политики работы с клиентами.
Мои функции/достижения:
- Разработка новой кадровой политики компании, способной обеспечить реализацию стратегических планов.
- Создание с "нуля" службы персонала (подбор, обучение, мотивация специалистов).
- Разработка результативных методик по реализации кадровых программ: новые технологии подбора; технологии по минимизации рисков при подборе персонала (авторские методики психолого-профессионального портретирования, позволяющие с высокой степенью точности определить профессиональные компетенции кандидатов, личностные качества (ведущий тип общения/руководства; потенциальный запас для роста; коммуникативные риски; наилучшие способы мотивации и проч.); технологии развития и обучения персонала (корпоративный университет); программы мотивации (материальной и не материальной); программы повышения качества услуг; лояльность и корпоративная культура.
- Подбор высококвалифицированных специалистов (маркетологов, юристов, бухгалтеров, управленцев, в т. ч. ТОП). Ассессмент-центры, индивидуальные и коллективные собеседования, конкурсные кейсы. Минимизация рисков при подборе (построение профиля, блиц-диагностика).
- Массовый подбор рядового состава (продавцы, рабочие (без квалификации и с квалификацией), менеджеры-кадровики, менеджеры по продажам и проч.). Применение методик по быстрому обеспечению потока кандидатов и адекватному выбору необходимых сотрудников: СМИ, интернет; разработка действенных рекламных текстов по привлечению кандидатов, методик эффективного отбора.
- Разработка и реализация гибких социальных и мотивационных программ для сотрудников компании, в т. ч. бонусы, грейды, KPI, конкурсы мастерства, карты карьеры, бесплатное обучение, съём жилья, дотации на питание, культурно-развлекательные и командообразующие проекты.
- Работа по улучшению качества выполняемых работ через улучшение качества работы с персоналом: анализ первопричин каждой из текущих проблем по Кайдзен-методике (текучесть кадров, конфликтная ситуация, снижение производительности, качества и проч.) на территории компании-заказчика и разработка пакетов мероприятий по их устранению и профилактике.
- Разработка и реализация новых конкурентоспособных и эксклюзивных дополнительных услуг - "продуктов" для бизнеса по управлению персоналом.
- Ведение переговоров с заказчиками ЮФО (производственные предприятия, супермаркеты, строительные компании, общепит, ритейл) по стандарту: анализ HR-проблем и потребностей заказчика (выявление первопричины), выезды на предприятия, разработка стратегии предотвращения проблем (эксклюзивная HR-услуга, коммерческое предложение); реализация проекта.
- Обучение менеджеров по продажам, маркетологов и руководителей основам маркетинга, рекламы, технологии продаж, в т. ч. по авторским методикам, управлению продажами услуг, риторике и психологии работы с клиентами, менеджменту качества (практика анализа и ликвидации проблем по Кайдзен), стандартизации/регламентации рабочих процессов.
- Решение вопросов по обеспечению техники безопасности. Профилактика и безконфликтное разрешение трудовых споров. Наставничество. Консультирование руководителей и специалистов по ТК РФ. Решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с персоналом (аренда общежитий, жилья; питание; обеспечение спецодеждой и проч.).
- Корпоративная HR-реклама и PR, в т. ч. разработка идей для корпоративных открыток, блокнотов, еженедельников, подарков клиентам и проч. (полный цикл: от организации работы креативной рабочей группы до печати и разработки сценариев поздравлений).
- Контроль ведения кадрового документооборота.
Итог: повышение объёмов продаж на 50-100% (в зависимости от сезонности); расширение ассортимента услуг; в т. ч. за счёт эксклюзивных разработок/предложений и комплексных пакетов (по типу "перекрёстных" продаж HR-услуг различным сферам бизнеса ЮФО).; существенное улучшение качества услуг в целом и сервисной политики работы с клиентами.
Октябрь 2010 — Март 2012
1 год 6 месяцев
ООО "Техноком"
Ростов-на-Дону
Заместитель генерального директора по персоналу и корпоративному обучению
Основной вид деятельнсоти компании: оптовая и розничная торговля (техника); предоставление услуг в области бухучёта, права, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления персоналом.
Мои основные функции/достижения:
- Управление персоналом (продажи, сервисный центр, офис, склад, транспортно-логистическое подразделение): подбор, адаптация, развитие, мотивация персонала.
- Мотивационные программы для персонала по увеличению объёмов продаж и сервисному обслуживанию клиентов: KPI, грейды; менеджмент качества, система непрерывного обучения (тренинги по управлению персоналом, качеству, оптимизации, командообразованию, конфликтологии, технологии продаж, знанию продукта, "полевой" контроль).
- Нормирование, оптимизация рабочего времени, анализ фотографий рабочего дня.
- Стратегический и операционный анализ (в т. ч. проблемных производственных ситуаций); участие в стратегическом планировании (в т. ч. объёмов продаж).
- Проекты по минимизации расходов, повышению эффективности работы сервисного центра, подразделений продаж, складского комплекса, в т. ч. оптимизация структуры, штата, ФОТ, бюджета.
- Менеджмент качества: регламентация процессов и функций, разработка стандартов, должностных инструкций (в том числе, для подразделений продаж, маркетинга, транспортной логистики).
Мои основные функции/достижения:
- Управление персоналом (продажи, сервисный центр, офис, склад, транспортно-логистическое подразделение): подбор, адаптация, развитие, мотивация персонала.
- Мотивационные программы для персонала по увеличению объёмов продаж и сервисному обслуживанию клиентов: KPI, грейды; менеджмент качества, система непрерывного обучения (тренинги по управлению персоналом, качеству, оптимизации, командообразованию, конфликтологии, технологии продаж, знанию продукта, "полевой" контроль).
- Нормирование, оптимизация рабочего времени, анализ фотографий рабочего дня.
- Стратегический и операционный анализ (в т. ч. проблемных производственных ситуаций); участие в стратегическом планировании (в т. ч. объёмов продаж).
- Проекты по минимизации расходов, повышению эффективности работы сервисного центра, подразделений продаж, складского комплекса, в т. ч. оптимизация структуры, штата, ФОТ, бюджета.
- Менеджмент качества: регламентация процессов и функций, разработка стандартов, должностных инструкций (в том числе, для подразделений продаж, маркетинга, транспортной логистики).
Апрель 2005 — Декабрь 2009
4 года 9 месяцев
ОАО "Аграрный Союз"
Ростов-на-Дону
Директор по управлению персоналом УК (управляющей компании холдинга)
- Основные виды деятельности компании (23 предприятия, в т. ч. по производству хлебобулочных и кондитерских изделий, макаронных, производство муки, круп, мяса птицы, рыбы, молока, масла, комбикормов + торговая сеть, Торговый Дом): производство, продажи (опт и розница), общественное питание (столовые, кафе); услуги по хранению сырья, транспортные и строительные услуги.
- Общая численность сотрудников компании до 3,5 тыс. чел.
Мои основные зоны ответственности - HR + элементы маркетинга, стратегического анализа, анализа качества, рекламы (корпоративные общехолдинговые проекты в рамках HR и менеджмента качества):
- Стратегическое и оперативное руководство департаментом по управлению персоналом.
- Применение современных HR-технологий.
- Бюджетирование и управленческий учёт в рамках депатртамента.
- Организация системы подбора персонала, минимизация рисков (ассессмент, диагностика и проч.). Обеспечение компании квалифицированными кадрами (адаптация, оценка, мотивация, развитие, обучение персонала).
- Создание системы мотивации персонала всех подразделений, предприятий (в т.ч., KPI, система сбалансированных показателей).
- Разработка системы обучения и развития персонала: корпоративный университет.
- Профилактика текучести кадров, программы удержания квалифицированного персонала.
- Развитие HR-бренда, создание имиджа привлекательного работодателя во внешней среде.
- Организация и контроль хозяйственно-административной деятельности департамента.
- Переговоры по вопросам взаимодействия с организациями-партнёрами и контролирующими органами на уровне первых лиц, заместителей, специалистов.
- Менеджмент качества продукции, в том числе, анализ, стандартизация и оптимизация производственных процессов, рациональное использование трудовых ресурсов.
- Участие в комплексных проектах по пуску новых поризводственных предприятий и торговых площадок.
- Работа в креативных топ-группах при президенте компании по вопросам: стратегического планирования, структуры, бюджетирования, управленческого учёта, стандартизации, менеджмента качества Кайдзен, маркетинга, PR, системы инноваций в масштабах холдинга.
Мои основные достижения:
- Выстроена регламентированная холдинговая система управления персоналом (в т. ч., кадровая политика, система непрерывного обучения/развития персонала, система рационализаторских предложений на производстве, оптимизация ФОТ, нормирование, диагностическая система снижения рисков при подборе топ-персонала и специалистов, корпоративный университет, наставничество и т. д.) - текучесть персонала снижена на 20-60%, до нормы.
- Разработана и внедрена система KPI, ключевых показателей деятельности для всех структур головной и части дочерних компаний в рамках системы сбалансированных показателей и менеджмента качества (производство, продажи, управление, транспортная служба, строительство, розница, общественное питание).
- Разработаны и реализованы общехолдинговые проекты по менеджменту качества Кайдзен (система анализа производственных проблем и устранения первопричин их возникновения), стратегическому планированию.
- Проведен анализ (в т. ч. SWOT-анализ) по рынку зерновых и мучных смесей; проблеме качества продукции (муки); рынку хлебобулочных и замороженных хлебопекарных продуктов; эффективности коммерческой службы мукомольного производства; систем менеджмента качества в России; рынку труда и заработной платы и проч.
- Реализованы холдинговые проекты по открытию новых дочерних предприятий по Тверской обл.: 5 предприятий и торговая сеть.
- Реализованы маркетинговые и методические проекты по разработке новых брендов ("Знатные хлеба", "Акварекс"); проведению рекламных кампаний в СМИ для Торгового Дома и хлебозаводов (увеличение объёмов продаж от 10% до 50%).
- Реализованы проекты по развитию внутрихолдинговой корпоративной культуры: музей, благотворительность, разработка внутрифирменого корпоративного стиля (совместно с "Арт-дизайн", г. Москва); нематериальная мотивация; организация крупных культурно-массовых мероприятий.
- Общая численность сотрудников компании до 3,5 тыс. чел.
Мои основные зоны ответственности - HR + элементы маркетинга, стратегического анализа, анализа качества, рекламы (корпоративные общехолдинговые проекты в рамках HR и менеджмента качества):
- Стратегическое и оперативное руководство департаментом по управлению персоналом.
- Применение современных HR-технологий.
- Бюджетирование и управленческий учёт в рамках депатртамента.
- Организация системы подбора персонала, минимизация рисков (ассессмент, диагностика и проч.). Обеспечение компании квалифицированными кадрами (адаптация, оценка, мотивация, развитие, обучение персонала).
- Создание системы мотивации персонала всех подразделений, предприятий (в т.ч., KPI, система сбалансированных показателей).
- Разработка системы обучения и развития персонала: корпоративный университет.
- Профилактика текучести кадров, программы удержания квалифицированного персонала.
- Развитие HR-бренда, создание имиджа привлекательного работодателя во внешней среде.
- Организация и контроль хозяйственно-административной деятельности департамента.
- Переговоры по вопросам взаимодействия с организациями-партнёрами и контролирующими органами на уровне первых лиц, заместителей, специалистов.
- Менеджмент качества продукции, в том числе, анализ, стандартизация и оптимизация производственных процессов, рациональное использование трудовых ресурсов.
- Участие в комплексных проектах по пуску новых поризводственных предприятий и торговых площадок.
- Работа в креативных топ-группах при президенте компании по вопросам: стратегического планирования, структуры, бюджетирования, управленческого учёта, стандартизации, менеджмента качества Кайдзен, маркетинга, PR, системы инноваций в масштабах холдинга.
Мои основные достижения:
- Выстроена регламентированная холдинговая система управления персоналом (в т. ч., кадровая политика, система непрерывного обучения/развития персонала, система рационализаторских предложений на производстве, оптимизация ФОТ, нормирование, диагностическая система снижения рисков при подборе топ-персонала и специалистов, корпоративный университет, наставничество и т. д.) - текучесть персонала снижена на 20-60%, до нормы.
- Разработана и внедрена система KPI, ключевых показателей деятельности для всех структур головной и части дочерних компаний в рамках системы сбалансированных показателей и менеджмента качества (производство, продажи, управление, транспортная служба, строительство, розница, общественное питание).
- Разработаны и реализованы общехолдинговые проекты по менеджменту качества Кайдзен (система анализа производственных проблем и устранения первопричин их возникновения), стратегическому планированию.
- Проведен анализ (в т. ч. SWOT-анализ) по рынку зерновых и мучных смесей; проблеме качества продукции (муки); рынку хлебобулочных и замороженных хлебопекарных продуктов; эффективности коммерческой службы мукомольного производства; систем менеджмента качества в России; рынку труда и заработной платы и проч.
- Реализованы холдинговые проекты по открытию новых дочерних предприятий по Тверской обл.: 5 предприятий и торговая сеть.
- Реализованы маркетинговые и методические проекты по разработке новых брендов ("Знатные хлеба", "Акварекс"); проведению рекламных кампаний в СМИ для Торгового Дома и хлебозаводов (увеличение объёмов продаж от 10% до 50%).
- Реализованы проекты по развитию внутрихолдинговой корпоративной культуры: музей, благотворительность, разработка внутрифирменого корпоративного стиля (совместно с "Арт-дизайн", г. Москва); нематериальная мотивация; организация крупных культурно-массовых мероприятий.
Август 2002 — Апрель 2005
2 года 9 месяцев
Группа компаний, ООО "Тритон", ООО "Априори"
Ростов-на-Дону
Начальник отдела по управлению персоналом
Основные виды деятельности компаний (предприятия и розничная сеть в гг. Тверь, Москва): производство и продажа мебели, систем вентиляции и кондиционирования воздуха; юридические, бухгалтерские услуги, сделки с недвижимостью.
Мой функционал/достижения:
- Подбор, психолого-профессиональная диагностика, аттестация и обучение персонала, программы по адаптации, наставничеству, трудовой дисциплине.
- Бизнес-тренинги для руководителей и специалистов по стратегическому планированию, SWOT- анализу, технологии продаж, маркетингу, конфликтологии.
- Кадровый документооборот.
- Развитие корпоративной культуры; не материальная и материальная мотивация.
Мой функционал/достижения:
- Подбор, психолого-профессиональная диагностика, аттестация и обучение персонала, программы по адаптации, наставничеству, трудовой дисциплине.
- Бизнес-тренинги для руководителей и специалистов по стратегическому планированию, SWOT- анализу, технологии продаж, маркетингу, конфликтологии.
- Кадровый документооборот.
- Развитие корпоративной культуры; не материальная и материальная мотивация.
Март 1999 — Июль 2002
3 года 5 месяцев
МЭСИ (Московский государственный университет экономики, статистики, информатики), СГУ
Ростов-на-Дону
Старший преподаватель, декан факультета экономики, руководитель Президентской программы
Основной вид деятельности компании: образование, обеспечивающее подготовку и переподготовку специалистов (очное, заочное высшее образование, повышение квалификации, переподготовка).
Мои функционал/достижения:
- Руководство отделом бизнес-образования (оперативная и стратегическая работа, в т. ч., документация, сертификация программ, подбор преподавателей, учебные планы, расписания и проч.)
- Разработка программ дополнительного бизнес-образования для персонала торговых и производственных компаний.
- Апробирование пилотных образовательных бизнес-проектов для специалистов и руководителей производственных и торговых компаний региона.
- Организация и преподавание в Президентской программе ("Антикризисный менеджмент", "Финансы и кредит", «Маркетинг»).
- Личная разработка и проведение выездных бизнес-тренингов для персонала предприятий и организаций города (технология, психология и риторика продаж, работа с продуктом компании (технология выделения и презентации свойств, выгод, конкурентных преимуществ), конфликтология (в т. ч., работа с возражениями, профилактика конфликта), переговорная риторика и психология; управления персоналом, стратегическое планирование и SWOT-анализ и др..
- Проведение переговоров, подготовка и подписание партнёрских договоров с Федеральной Комиссией по подготовке управленческих кадров, с Министерством Экономики РФ, с ведущими вузами г. Москвы.
- Участие в общероссийских международных конференциях, семинарах по вопросам передовых технологий в образовании, в том числе, по дистанционному обучению.
- Конкурсная разработка образовательных проектов (учебных программ) для "Малых городов России" (Грант "Маркетинг. Менеджмент").
- Участие в работе аналитической группы при дирекции ТФ МЭСИ по проблемам развития структуры и качества образования.
- Преподавание психологии, риторики, конфликтологии, этики и психологии делового общения, управления персоналом, маркетинга в студенческих группах.
- Разработка и внедрение методик открытого, дистанционного образования, case-study, тренингов, деловых игр, обучения действием.
- Индивидуальное психологическое консультирование.
- Участие в работе научно-методического совета Вуза; электронные публикации.
Мои функционал/достижения:
- Руководство отделом бизнес-образования (оперативная и стратегическая работа, в т. ч., документация, сертификация программ, подбор преподавателей, учебные планы, расписания и проч.)
- Разработка программ дополнительного бизнес-образования для персонала торговых и производственных компаний.
- Апробирование пилотных образовательных бизнес-проектов для специалистов и руководителей производственных и торговых компаний региона.
- Организация и преподавание в Президентской программе ("Антикризисный менеджмент", "Финансы и кредит", «Маркетинг»).
- Личная разработка и проведение выездных бизнес-тренингов для персонала предприятий и организаций города (технология, психология и риторика продаж, работа с продуктом компании (технология выделения и презентации свойств, выгод, конкурентных преимуществ), конфликтология (в т. ч., работа с возражениями, профилактика конфликта), переговорная риторика и психология; управления персоналом, стратегическое планирование и SWOT-анализ и др..
- Проведение переговоров, подготовка и подписание партнёрских договоров с Федеральной Комиссией по подготовке управленческих кадров, с Министерством Экономики РФ, с ведущими вузами г. Москвы.
- Участие в общероссийских международных конференциях, семинарах по вопросам передовых технологий в образовании, в том числе, по дистанционному обучению.
- Конкурсная разработка образовательных проектов (учебных программ) для "Малых городов России" (Грант "Маркетинг. Менеджмент").
- Участие в работе аналитической группы при дирекции ТФ МЭСИ по проблемам развития структуры и качества образования.
- Преподавание психологии, риторики, конфликтологии, этики и психологии делового общения, управления персоналом, маркетинга в студенческих группах.
- Разработка и внедрение методик открытого, дистанционного образования, case-study, тренингов, деловых игр, обучения действием.
- Индивидуальное психологическое консультирование.
- Участие в работе научно-методического совета Вуза; электронные публикации.
Июль 1987 — Июль 1992
5 лет 1 месяц
ООО
Ростов-на-Дону
Режиссёр массовых действий, Польша
- Преподавание русского языка иностранцам и российским сотрудникам.
- Режиссура и организация массовых действий в формате польско-российского сотрудничества (тематические концерты, праздники и проч.).
- Руководство театрально-хореографическими коллективами (дети, взрослые), участие в совместных польско-российских культурных праздниках и программах.
- Разработка сценариев, театральных и хореографических композиций.
- Режиссура и организация массовых действий в формате польско-российского сотрудничества (тематические концерты, праздники и проч.).
- Руководство театрально-хореографическими коллективами (дети, взрослые), участие в совместных польско-российских культурных праздниках и программах.
- Разработка сценариев, театральных и хореографических композиций.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Активна. Мобильна. Аналитический склад ума. Системный подход. Умение находить с людьми общий язык. Работаю на цель, результат, качество.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
KPI. Адаптация. Грейдинг. Диагностика личности. Кадровая политика. Кадровая реклама. Кадровая стратегия. Кадровое планирование. Кадровое проектирование. Кадровые программы. Кадровый аудит. Кадровый менеджмент. Кадровый резерв. Кайдзен. Корпоративная культура. Массовый подбор персонала. Менеджмент качества. Мотивация персонала. Обучение и развитие. Оценка кандидатов. Оценка компетенций. Оценка персонала. Подбор персонала. Реинжиниринг бизнес-процессов. Стратегическое планирование. Удержание персонала. Управление талантами. Управленческий учет.
Уверенный пользователь ПК: свободно владею программами офисного пакета, PowerPoint, редакторскими и графическими версиями, электронной почтой, интернет.
Хобби, спорт:
Плаванье, цветопсихология в рекламе
Активна. Мобильна. Аналитический склад ума. Системный подход. Умение находить с людьми общий язык. Работаю на цель, результат, качество.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
KPI. Адаптация. Грейдинг. Диагностика личности. Кадровая политика. Кадровая реклама. Кадровая стратегия. Кадровое планирование. Кадровое проектирование. Кадровые программы. Кадровый аудит. Кадровый менеджмент. Кадровый резерв. Кайдзен. Корпоративная культура. Массовый подбор персонала. Менеджмент качества. Мотивация персонала. Обучение и развитие. Оценка кандидатов. Оценка компетенций. Оценка персонала. Подбор персонала. Реинжиниринг бизнес-процессов. Стратегическое планирование. Удержание персонала. Управление талантами. Управленческий учет.
Уверенный пользователь ПК: свободно владею программами офисного пакета, PowerPoint, редакторскими и графическими версиями, электронной почтой, интернет.
Хобби, спорт:
Плаванье, цветопсихология в рекламе
Высшее образование
2006
Тверской Государственный Университет
Психология, маркетинг (кандидатский минимум)
1985
Таганрогский государственный педагогический институт им. А. П. Чехова
Филфак
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Технология продаж, Human Faktors
не указана
2001
Президентская программа (маркетинг, управление персоналом, менеджмент), Высшая Школа Экономики, г. Москва
не указана
1998
Технология дистанционного образования (Современный Гуманитарный Университет, г. Тверь)
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения