Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 20 января 1986
Ростов-на-Дону, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Ростов-на-Дону
Все районыадминистратор на ресепшен
12 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 2 месяца
Июнь 2009 — Июль 2010
1 год 2 месяца
ООО Гостиничный комплекс «Бештау»
Ростов-на-Дону
Администратор, менеджер по продажам
Клиентами и VIP-клиентами, прием посетителей, сопровождение посетителей. Контроль работы гостиничного комплекса. Консультация клиентов по всем вопросам работы гостиничного комплекса. Составление презентаций, рекламная деятельность. Корректировка работы младшего персонала, назначение работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы. Решение общих административно-хозяйственных вопросов. Составление и предоставление отчетностей. Функции менеджера по продажам: Продвижение и организация продаж банкетных мероприятий, выявление потенциальных и перспективных покупателей, установление деловых контактов, проведение переговоров с клиентами, определение формы расчетов по договорам. Разработка приказов об изменении цен, оформление меню организации. Прием и обработка заявок на проведение банкетных мероприятий. Организация преддоговорной работы, заключение договоров, контроль оплаты клиентами по заключенным договорам. Создание и обеспечение обновления информационной базы о клиентах, поддержание контактов с постоянными клиентами, перезаключение договоров с ними, анализ объемов продаж, организация банкетов на высоком уровне.
Май 2008 — Апрель 2009
1 год
ООО «КМВ-бюро по туризму»
Ростов-на-Дону
Менеджер по туризму
Продажа туристических услуг, консультирование клиентов, заключение договоров, ведение клиента на каждом этапе. Предоставление сопутствующей информации клиентам, красочная презентация туров и их продажа. Планирование и составление программы туров, расчет стоимости туров, бронирование и продажа билетов, бронирование мест в гостиницах, составление экскурсионных программ и других дополнительных услуг, оформление туристской документации, взаимодействие с турагентствами и другими организациями, выполнение административных функций. Прием и регистрация телефонных звонков, входящая и исходящая корреспонденция, обеспечение документооборота офиса, работа на ПК и с оргтехникой.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Готова и способна к быстрому обучению. Хочу применить накопленный опыт, почерпнуть новые знания, сделать свою работу продуктивной и интересной. Обладаю приятными внешними данными.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Владение компьютером на уровне опытного пользователя ПК (MS Office, Internet). Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Знание делопроизводства. Высокая скорость печати. Навыки грамотного делового общения, делового этикета. Языки: английский, средний уровень знания. Навыки проведения банкетных мероприятий на высоком уровне. Легко ориентируюсь в нестандартных ситуациях, умение разрешать конфликты, отличные навыки общения с первыми лицами, ВИП-клиентами, а также представителями госвласти. Знание правил делового этикета. Успешное проведение переговоров с клиентами, навыки прямых продаж, организационной деятельности, распределения обязанностей. Готова и способна к быстрому обучению. Хочу применить накопленный опыт, почерпнуть новые знания, сделать свою работу продуктивной и интересной. Обладаю приятными внешними данными.
Готова и способна к быстрому обучению. Хочу применить накопленный опыт, почерпнуть новые знания, сделать свою работу продуктивной и интересной. Обладаю приятными внешними данными.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Владение компьютером на уровне опытного пользователя ПК (MS Office, Internet). Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Знание делопроизводства. Высокая скорость печати. Навыки грамотного делового общения, делового этикета. Языки: английский, средний уровень знания. Навыки проведения банкетных мероприятий на высоком уровне. Легко ориентируюсь в нестандартных ситуациях, умение разрешать конфликты, отличные навыки общения с первыми лицами, ВИП-клиентами, а также представителями госвласти. Знание правил делового этикета. Успешное проведение переговоров с клиентами, навыки прямых продаж, организационной деятельности, распределения обязанностей. Готова и способна к быстрому обучению. Хочу применить накопленный опыт, почерпнуть новые знания, сделать свою работу продуктивной и интересной. Обладаю приятными внешними данными.
Высшее образование
2008
Кавминводский институт сервиса
культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения